Polityka prywatności

Obowiązuje od 3 listopada 2026 r.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony internetowej CJ CUSTOMS, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z ich przetwarzaniem. Dokument został przygotowany zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail, telefonicznie lub listownie.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Wysyłając wiadomość przez formularz, przekazują nam Państwo imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, temat oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i umówić termin usługi. Wiadomość z formularza jest zapisywana na serwerze, na którym działa strona, i przesyłana na naszą skrzynkę e-mail w usłudze Gmail.

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli prowadzenie korespondencji z klientami;
• podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, treści wiadomości oraz telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć.

Kontakt telefoniczny, e-mailowy i przez komunikatory

Jeśli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, e-mailem, przez WhatsApp lub media społecznościowe, przetwarzamy dane podane w tej rozmowie lub wiadomości (np. numer telefonu, adres e-mail, imię, informacje o samochodzie) w celu obsługi zapytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Realizacja usługi

Jeśli dojdzie do wykonania usługi, przetwarzamy dane niezbędne do jej realizacji i rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także do wystawienia dokumentów sprzedaży i prowadzenia księgowości zgodnie z przepisami podatkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Logi serwera

Dostawca hostingu, za którego pośrednictwem działa strona, może automatycznie rejestrować podstawowe informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina, rodzaj przeglądarki oraz odwiedzony adres. Służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie są wykorzystywane do identyfikowania konkretnych osób.

3. Pliki cookies i podobne technologie

Strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzi Państwa aktywności. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisywana jest jedynie informacja o zamknięciu komunikatu o polityce prywatności, żeby nie wyświetlał się on przy każdej wizycie. Tę informację można w każdej chwili usunąć, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Czcionki używane na stronie są wczytywane bezpośrednio z naszego serwera, więc przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami Google ani innych firm.

4. Linki do serwisów zewnętrznych

Na stronie znajdują się odnośniki do Facebooka, Instagrama, WhatsAppa oraz Map Google. Kliknięcie takiego odnośnika przenosi Państwa do serwisu zewnętrznego, który przetwarza dane na własnych zasadach, opisanych w jego polityce prywatności. Sama strona nie osadza wtyczek tych serwisów i nie przekazuje im danych przed kliknięciem.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, w szczególności:

• dostawcy hostingu i usług serwerowych, na których działa strona;
• dostawcy poczty elektronicznej (Google – usługa Gmail);
• organom publicznym – wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z poczty Gmail (Google) może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co na mocy decyzji Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych.

7. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań – przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie maksymalnie 12 miesięcy na wypadek kolejnego kontaktu, chyba że wcześniej zgłoszą Państwo sprzeciw lub żądanie usunięcia;
• dane związane z wykonaną usługą – do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
• dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego;
• logi serwera – przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres biurocjcustoms@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli uznają Państwo, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mogą Państwo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani do profilowania.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem. Dostęp do wiadomości z formularza ma wyłącznie Administrator.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej obowiązywania widnieje na górze dokumentu.